税收政策上门宣传 税收政策上门宣传方案
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于税收政策上门宣传的问题,于是小编就整理了1个相关介绍税收政策上门宣传的解答,让我们一起看看吧。
疫情期间银行如何上门服务?
疫情期间很多商户不仅没有赚到钱,反而因为物资大量积压,带来相对较重的经济损失。
相当一部分商户的囤货资金,还主要依靠金融机构贷款来垫付,面临很重的现金流压力。
还有一些服务、制造行业,延迟复工, 返乡务工群体不仅担忧疫情,也担忧疫情之后的收入问题。
我们可以通过分析不同用户群体,提供针对性服务。
比如针对家里有孩子停课的客户,为这些孩子免费打印课本发放给客户;
针对返乡务工客群开展线上无接触活期存定期、转账业务、缴费业务、贷款还款业务;介绍收益较高的理财产品给务工人员,帮助他们缓解疫情影响的收入问题。
针对商户提供贷款、现金流产品、贷款还款等业务,解决他们现金周转的需求。
意外不断的2020开年,让我们感到焦虑,也没能过个好年;但也让我们重新感受到了自己身上的社会责任和面对困难时释放的勇气和能量。
尽量采用引导客户上网上操作,避免近距离发生业务。现在各银行金融机构都开通手机银行等app,客户只需通过手机在家也能办理各种业务。部分银行在网上开通了各项产品业务经理网上办公,在线办理各项业务,接受客户咨询!
面对疫情,我国的金融机构更应迎难而上,做好与客户之间的服务工作,当然这其中就会涉及到上门服务这个难题,该如何妥善解决呢?作为金融工作者,下面我来介绍我的做法:
1、传统业务高柜办理。如开户、转账、存取款、购买支票、购买理财、代发工资等等业务,一律转移到高柜对外办理。由于防爆玻璃的阻隔,可以大幅降低病毒传播的风险。
2、新兴业务远程办理。随着电子银行、手机银行的功能不断升级,很多业务其实可以直接在加班里,只是很多客户不知道如何使用。这是就需要客户经理逐个联系主动讲解,化上门的被动,变远程营销的主动。
3、重要业务逐个办理。比如说授信业务需要面签,像以往就会要求客户集中办理,这样很容易为病毒传播提供媒介。现在改成错时面签,即便是借款单位的法人代表和财务,我们也分两个时间来预约,避免交叉。
4、上门业务减少办理。尽量减少上门业务,如果非要上门,比如我今天陪客户经理去做实地见证,那么防护措施就要做到位。首先口罩、护目镜、手套、酒精喷雾肯定必不可少,停留的地方尽量选空旷一点的会议室,并确保门窗处于开启状态。
其实仔细梳理以后不难发现,在银行的所有业务里除了实地见证、贷后检查等信贷业务以外,很多业务都是无需上门的。如果真有要上门的业务,我相信所有银行工作的从业人员,也会把自己最专业的一面给展示出来,确保安全。
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普通人让银行上门服务不大可能,除非你是行里的大客户。可以下载各大行的客户手机端也就是手机银行。一般的业务手机上都可以查询和办理的,比如跨行转账手机银行就不收费,柜台办理跨行转账就收费。还信用卡不收费 不限额度。
从事6年的金融民工分享。
目前,绝大部分业务均可通过电子渠道办理,疫情期间银行会24小时保障电子渠道顺畅。平常若特殊情况银行会安排上门服务,比如客户卧床不起、意识不清楚等,但疫情期间我想没有哪个银行敢安排员工上门服务,一是国家不允许到处溜达;二是无法保障员工和客户安全;三是业务也没有到这么紧迫性,非要疫情期间办理,完全可以等疫情过去再办理。
疫情期间银行上门服务分类:
一、银行被动上门服务
1.个人客户柜台类业务
2.企业客户柜台类业务
二、银行主动参与类上门业务
1.现场核实类(取印、面签、核保)
2.授信办理类(申请、征信、变更、结清)
3.调查回访类(贷前、贷中、贷后)
三、疫情期间上门服务能省则省
处理原则:特殊时期,以人为本
到此,以上就是小编对于税收政策上门宣传的问题就介绍到这了,希望介绍关于税收政策上门宣传的1点解答对大家有用。